智能养老机器人横空出世,护理人员会被取代吗?

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养老智能化,这是未来的趋势。羊毛出在羊身上,智能设备的费用都将会加在老人身上,而当下老人消费能力有限。机构对智能养老机器人也不抱很大兴趣,更多只是一个玩具而已。

为什么会用到智能机器,因为它对于失能、半失能的老人而言是刚需,另一方面,一个智能机器人售价约5万元,是一辆比较低档的小汽车价格,从需求和购买力角度来看,智能机器人的前景广阔。

2017年,工信部等三部委便联合印发《智慧健康养老产业发展行动计划(2017-2020年>》,提出要求针对家庭、社区、机构等不同应用环境,发展健康管理类可穿戴设备、智能养老监护设备、家庭服务机器人等,满足多样化、个性化养老需求。2019年4月国务院办公厅印发的《关于推进养老服务发展的意见》再提推动智慧养老产业发展,幵展智慧健康养老应用试点示范,在全国边设一批“智慧养老院”。

在政策和市场的助推下,智能养老设备的发展仍面临困局。

北京某养老院,号称全国首家智能化养老院,但从外观来看,你察觉不出它与其他养老院的差别。2017年,该养老院与阿里巴巴合作设了两间智联网养老样板间,通过人工智能音响作为中控枢纽,连接设备,如高清无线摄像头、各种传感器等。老人无需起床,用语音便可控制屋里包括电视、窗帘等所有电器。护理员也可通过摄像头监控老人情况,与老人远程对话询问老人的需求并及时赶到老人房间。

养老设备产品种类较多,但产品功能大同小异,语音通话、运动检测等最为常见的功能为主,产品比较低端,高端产品则更多局限于概念机器人,能帮助老人洗漱的、吃饭的机器人凤毛麟角,而且难以商用。

2017年,杭州、天津等地的养老机构都曾引过养老机器人,功能更多局限在陪伴、聊天,辅助老人起床、喂食等复杂动作仍需护理员完成。但仅仅如此是不够的,未来应该是每个老人后面都跟一个智能机器人。智能机器人能帮助卧床不起的老人完成所有的日常生活,去想去的地方而不需要人来辅助,让他们活的更开心。

高端智能养老设备的准确度、安全性、实用性等因素同样值得商榷。技术迭代快速,新的养老设备可能很快就会被淘汰掉,如果一次性大批量投人,也不能够持久的应用。因此更多时候选择简单的监测+护理员模式。

对于未来使用养老机器人,养老机构的盈利将成为制约因素,多数养老机构没有很好的盈利模式,再加上依赖部分的政策补贴,民间资本的能力有限;另一方面,智能化养老院模式还不成熟。因此,当下还处在寻求一种能够复制的商业模式中。希望未来人工智能设备能了解老人真正的需求,能够更简易化、更廉价、更实用,而不是仅仅用来听听歌、关窗帘。相信未来五年,智能养老设备一定会是一个非常活跃的市场。

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