湖南:株洲市首个智慧养老综合服务中心正式开业

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所属分类:智慧养老

6月13日,我市首家“智慧养老”服务中心——天元区智慧养老综合服务中心在嵩山路街道小湖塘社区挂牌成立。这意味着天元区养老服务开启“智慧养老”新模式。近百名老人现场体验“科技+服务”带来的“银发生活”新魅力,过了一把“智能瘾”。

  在二楼大数据中心展示厅,12块46寸拼接显示屏正在演示老人呼叫服务。只要老人拨打12349养老服务热线,该中心就能准确获取老人基本信息(已备案老人),对接附近的居家养老服务商安排上门为老人服务,且服务项目、时间、服务人员等信息都能全部在手机及大厅屏幕上实现实时监测。

  一直以来,天元区围绕“凝聚中国动力,建设幸福天元”工作主题,紧抓天元区被列为“全国第二批居家和社区养老服务改革试点城区”契机,创新工作思路,加大工作力度与投入,全力推进养老服务工作,构建覆盖城乡的“四级网络”新格局。近3年,全区在养老事业发展上投入资金4000余万元,新区老年人幸福感、获得感稳步提升。

  据了解,天元区智慧养老综合服务中心就是“四级网络”中的区级养老综合调度指挥中心,其面积500余平方米,设有呼叫中心、大数据展示中心、养老服务培训中心、远程医疗中心、养老服务评估中心、养老服务体验中心、办公室、会议室、居家养老线下服务中心等功能区域。该中心依托互联网技术整合社会、社区、机构养老资源,是目前为止我市规模最大、技术最先进、信息数据整合最完善的服务平台,能有效为居家老人提供便捷化、物联化、智能化、专业化的养老服务。

  “天元区智慧养老服务的‘智慧’,主要体现在智能连接和智慧服务两大方面。”天元区民政局工作人员介绍,“除了智能手机、传感手环等这类助老‘智能终端’的广泛推广使用,下一步天元区将利用云计算、大数据、物联网等技术,建立起全区4万老年人的基本信息库以及养老服务机构、居家养老上门服务商数据库。届时,以老年‘智能终端’为纽带,依托12349养老服务热线,可让全区老年人足不出户享受紧急求助、走失定位、安防监护、生活服务、物业维修、精神慰藉、健康护理等‘一站式’服务。”

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